Le Business Continuity Management (BCM), autrement dit la gestion en cas d’urgence et de crise, est un processus systématique permettant d’identifier, de quantifier et de documenter les événements critiques pour l’exploitation et de prendre les mesures nécessaires à la poursuite de l’activité commerciale dans les meilleures conditions possibles.  

Le BCM a une dimension à la fois stratégique et opérationnelle: sur le plan stratégique, le BCM permet de prendre des décisions face à des questions telles que l’externalisation de certains processus, les stratégies de production globales ou encore le choix du site.  

Le BCM opérationnel a pour objectif le maintien des processus critiques pour l’exploitation et la garantie d’un service minimum, y compris après un événement grave. Il crée ainsi les conditions en vue de mesures préventives et correctives destinées à protéger les personnes, les actifs et la chaîne de création de valeur.  

Pour être en phase avec l’environnement de plus en plus complexe des entreprises actuelles, Kessler Consulting utilise l’approche de best practice du Business Continuity Institute, à Caversham (Royaume-Uni), ainsi que
la norme British Standard 25999. Grâce à ces outils, associés à notre expérience, nous permettons à nos clients d’introduire avec succès un BCM selon une approche globale et structurée.